Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 123bxs, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt — từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123bxs Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU GIỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch tại 123bxs được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân được kiểm soát theo vai trò, chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản và xử lý thanh toán mới có quyền xem.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123bxs đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng thô trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn cho phép trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bxs qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về dữ liệu bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong buổi làm việc.

Email hỗ trợ

Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' trong tiêu đề email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo bước xử lý tiếp theo qua email.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — đăng nhập, vào mục thông tin cá nhân và cập nhật theo hướng dẫn trên màn hình.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 123bxs xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Lịch sử nạp rút cũng được ghi lại theo yêu cầu vận hành.

123bxs không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Một số thông tin hồ sơ có thể tự chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản. Với các dữ liệu khác, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn cho phép. Bạn có thể quản lý cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả, trong khuôn khổ pháp lý tại khu vực áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.